iConta Itaú

[sbcverto]

Investing escreveu:

O banco perfeito não existe!!! Infelizmente temos que buscar o menos ruim. Pensava em deixar o BB, mas vendo os prós e contras tenho receio de mudar para uma instituição pior ainda.

Se comparar com o padrao internacional, em termos de beneficios aos clientes, todas as instituicoes financeiras no BR são ruins.

Como venho falando, o que importa é pegar uma agencia com pouca gente e um bom gerente. Isso todo banco tem, assim como agencias lotadas e gerentes ruins.

Tenho conta essencial no BB e sou muito bem atendido. Pago uma porcaria duma van gogh e sou bem mal atendido no santander.
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www.redesemfiocaseira.com.br

[Investing]

E então amigos...

Alguém já está utilizando a i conta Itaú?

Realmente nenhum custo mensal?

[rmc]

general escreveu:

Ontem fui na minha agência do Itaú e tirei algumas dúvidas referentes a iConta pois gostaria de abrir uma para meu irmão mais novo. - A iConta não tem nenhuma taxa, exceto se escolher usar cartão de crédito e ai terá que pagar anuidade. - Tirei minhas dúvidas com uma gerente que nem perguntou minha ag e c/c então provavelmente alguém com iConta pode tirar a dúvida sem nem saberem de nada, rs. - Caso seu cartão seja clonado ou seu dinheiro extraviado, existe uma exceção para tratar isso na agência e segundo a gerente, não será cobrado nada. - Tem conta poupança vinculada e gratuita. - Todos os serviços que você faz na agência existem no caixa eletrônico, telefone e internet. - A iConta é voltada para pessoas que querem utilizar um banco e não possuem uma renda tão alta, acredito que quem quer sacar R$ 5.000 na boca do caixa não utiliza uma conta gratuita, tudo tem suas limitações né Confirmado no site do Itaú, o saque pode ser feito APENAS no caixa eletrônico, logo o limite dele também é aplicado. Eu tenho uma conta universitário e continuarei com ela devido a alguns investimentos que não tenho certeza da iConta cobrir, além disso eu pago só 3,95 de taxa mensal. Abraço!

General, quem lhe passou a informação de que pode ter conta poupança vinculada à iconta? Você conseguiu ter as duas? Alguém aqui tem?

Fui hoje de manhã na agência do Itaú e o rapaz do atendimento/abertura de conta, depois de ligar na cental de informações, disse que preciso fechar a minha poupança para abrir a iconta.

E agora?

Também informou que DOC/TED são ilimitados e gratuitos confirmando o que me disse o rapaz do teleatendimento.
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Alea jacta est.

C Ivlivs Caesar

[buscator]

Olá, Pessoal, esse é meu 1o post.
Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver....

Abraços
PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta.

[imhotep]

buscator escreveu:

Olá, Pessoal, esse é meu 1o post. Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver.... Abraços PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta.

A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois.
Aguarde...

[Investing]

imhotep escreveu:

buscator escreveu: Olá, Pessoal, esse é meu 1o post. Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver.... Abraços PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois. Aguarde...

Como assim vc tem iconta? Cobraram de vc TED e DOC?

[g_bhz]

Investing escreveu:

imhotep escreveu: buscator escreveu: Olá, Pessoal, esse é meu 1o post. Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver.... Abraços PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois. Aguarde... Como assim vc tem iconta? Cobraram de vc TED e DOC?

Ele está se referindo a conta "normal" do Itaú, pq nesse tipo de conta, o DOC/TED não é cobrado de imediato. Demora alguns dias pra constar no extrato.

Estamos aguardando o colega buscator confirmar se foi feita a cobrança do DOC na iConta, apesar do alerta.

[imhotep]

Investing escreveu:

imhotep escreveu: buscator escreveu: Olá, Pessoal, esse é meu 1o post. Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver.... Abraços PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois. Aguarde... Como assim vc tem iconta? Cobraram de vc TED e DOC?

Não, quis dizer q se o sistema alertou da cobrança e ela não apareceu de cara, é pq não aparece mesmo. Só cai o valor alguns dias depois...

[Rolando Lero]

Matéria de hoje no Infomoney:

Conta eletrônica ou de serviços essenciais? Veja a diferença entre uma e outra
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FESA4, BICB4, RDCD3, BEMA3, GETI3, CNFB4, ETER3, ITSA4, SCAR3, CRDE3, CTSA3, MGEL4, INEP4, ELPL4, BVMF3, CARD3
Comparativo de corretoras

[general]

Rolando Lero escreveu:

Matéria de hoje no Infomoney: Conta eletrônica ou de serviços essenciais? Veja a diferença entre uma e outra

Boa matéria da Info, vendo por esse lado a conta eletrônica faz tudo o que eu faço, odeio ir na agência e faço tudo pela internet ou quando vou já faço no caixa eletrônico porque ser humano sempre dificulta tudo.
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[buscator]

Bom, pessoal...poooor enquanto, comigo é só alegria no iconta do Itaú. Abri a minha no dia 01/03, recebi o cartão de débito provisório na hora e o definitivo 3 semanas depois. Faço saques no cx eletrônico, recebo depósitos, DOC e dúvidas pelo SAC, tudo isso sem custo.
Ahhhh...tem uma grande vantagem adicional: como há muito tempo já não sou estudante e não tenho carteirinha, agora com o meu cartão itaú eu pago 1/2 entrada nos cinemas do Espaço Unibanco, Arteplex e circuito Playarte. Tudo ao lado da minha casa...

[bard]

Eu estava utilizando a iConta (vinculada a minha conta poupança) sem problemas em fevereiro, até fiz um doc c, e na hora da confirmação aparecia tx isenta, td normal! No entanto, agora que tento realizar qquer ted/doc aparece a cobrança de 7,80 por transação.

Enviei um email para o SAC, me retornaram por email com uma resposta pronta nada a ver (ctrl c + vctrl v). Mesmo assim esperei retorno telefonico e nada. Então acabei de enviar um email para a ouvidoria para ver se resolvem este problema. E meu cartão ainda não chegou.... pedi desde que a iConta foi oferecida.

Vejo que o grande problema da iConta é a falta de canais de atendimento, pq aliás continuo sendo um cliente do banco, e posso ter interesse em outros produtos oferecidos como seguros, renda fixa, etc., fora resolver dúvidas, alterações, reclamações.... Nem que fosse um atendimento telefonico liberado, chat online, email específico....

Vou esperar a resolução destes problemas, mas por enquanto a iConta ainda não funciona para mim. Depois posto o resultado final!

[general]

Bard liga para a ouvidoria do Itaú que é excelente, acredite! Eu tive problemas, liguei e deram protocolo e solucionaram tudo certinho, depois de uma semana uma gerente me ligou para saber se tudo havia corrido bem no atendimento e olha que sou bem chato pois trabalhava no Procon então sei reconhecer um bom atendimento, rsrs
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[bard]

Acabei de receber o retorno da ouvidoria, realmente eles resolvem as coisas.... o que me foi informado é que a tela em que aparece a cobrança de 7,80 é a mesma para todos os usuários, independente do pacote utillizado... ou seja, cliente iConta não paga msm por doc/ted! só que o itaú ainda precisa atualizar o layout do internet banking. Quem tiver iConta pode usar esses serviços tranquilamente!

E reclamei quanto ao canal de atendimento limitado, me informaram que o canal preferencial é pela internet, se for um problema como oq tive, será dado retorno "humano" sem custo adicional. Msm assim falei q poderiam liberar o atendimento telefonico ou criarem um serviço de chat online.

Só esqueci de falar do novo cartão que ainda não chegou, mas ainda tenho meu antigo.

[general]

Uma dúvida, pessoal que tem iConta se puder me ajudar eu agradeço. Tenho uma conta universitário e me formo esse ano, vou pegar uma iConta preciso fechar minha conta e abrir uma iConta ou eles mudam de forma mais prática?
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