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sbcverto Nível 2

Registrado em: Sexta-Feira, 21 de Janeiro de 2011 Mensagens: 195
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Enviada: Sex Fev 11, 2011 9:25 am Assunto: |
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Investing escreveu: | O banco perfeito não existe!!!
Infelizmente temos que buscar o menos ruim.
Pensava em deixar o BB, mas vendo os prós e contras tenho receio de mudar para uma instituição pior ainda. |
Se comparar com o padrao internacional, em termos de beneficios aos clientes, todas as instituicoes financeiras no BR são ruins.
Como venho falando, o que importa é pegar uma agencia com pouca gente e um bom gerente. Isso todo banco tem, assim como agencias lotadas e gerentes ruins.
Tenho conta essencial no BB e sou muito bem atendido. Pago uma porcaria duma van gogh e sou bem mal atendido no santander. _________________ Monte sua rede sem fio em casa
www.redesemfiocaseira.com.br |
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Investing Nível 1

Registrado em: Quarta-Feira, 8 de Dezembro de 2010 Mensagens: 53
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Enviada: Sáb Fev 19, 2011 3:38 pm Assunto: |
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E então amigos...
Alguém já está utilizando a i conta Itaú?
Realmente nenhum custo mensal? |
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rmc
Registrado em: Segunda-Feira, 12 de Novembro de 2007 Mensagens: 46 Localização: Minas Gerais
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Enviada: Ter Mar 01, 2011 1:09 pm Assunto: |
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general escreveu: | Ontem fui na minha agência do Itaú e tirei algumas dúvidas referentes a iConta pois gostaria de abrir uma para meu irmão mais novo.
- A iConta não tem nenhuma taxa, exceto se escolher usar cartão de crédito e ai terá que pagar anuidade.
- Tirei minhas dúvidas com uma gerente que nem perguntou minha ag e c/c então provavelmente alguém com iConta pode tirar a dúvida sem nem saberem de nada, rs.
- Caso seu cartão seja clonado ou seu dinheiro extraviado, existe uma exceção para tratar isso na agência e segundo a gerente, não será cobrado nada.
- Tem conta poupança vinculada e gratuita.
- Todos os serviços que você faz na agência existem no caixa eletrônico, telefone e internet.
- A iConta é voltada para pessoas que querem utilizar um banco e não possuem uma renda tão alta, acredito que quem quer sacar R$ 5.000 na boca do caixa não utiliza uma conta gratuita, tudo tem suas limitações né
Confirmado no site do Itaú, o saque pode ser feito APENAS no caixa eletrônico, logo o limite dele também é aplicado.
Eu tenho uma conta universitário e continuarei com ela devido a alguns investimentos que não tenho certeza da iConta cobrir, além disso eu pago só 3,95 de taxa mensal.
Abraço! |
General, quem lhe passou a informação de que pode ter conta poupança vinculada à iconta? Você conseguiu ter as duas? Alguém aqui tem?
Fui hoje de manhã na agência do Itaú e o rapaz do atendimento/abertura de conta, depois de ligar na cental de informações, disse que preciso fechar a minha poupança para abrir a iconta.
E agora?
Também informou que DOC/TED são ilimitados e gratuitos confirmando o que me disse o rapaz do teleatendimento. _________________ Alea jacta est.
C Ivlivs Caesar |
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buscator
Registrado em: Segunda-Feira, 23 de Agosto de 2010 Mensagens: 2 Localização: São Paulo-SP
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Enviada: Sex Mar 11, 2011 11:24 am Assunto: |
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Olá, Pessoal, esse é meu 1o post.
Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver....
Abraços
PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. |
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imhotep Nível 2


Registrado em: Sexta-Feira, 14 de Agosto de 2009 Mensagens: 210 Localização: Belo Horizonte/MG
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Enviada: Sex Mar 11, 2011 12:47 pm Assunto: |
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buscator escreveu: | Olá, Pessoal, esse é meu 1o post.
Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver....
Abraços
PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. |
A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois.
Aguarde... |
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Investing Nível 1

Registrado em: Quarta-Feira, 8 de Dezembro de 2010 Mensagens: 53
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Enviada: Sáb Mar 12, 2011 12:03 am Assunto: |
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imhotep escreveu: | buscator escreveu: | Olá, Pessoal, esse é meu 1o post.
Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver....
Abraços
PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. |
A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois.
Aguarde... |
Como assim vc tem iconta? Cobraram de vc TED e DOC? |
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g_bhz
Registrado em: Sexta-Feira, 12 de Fevereiro de 2010 Mensagens: 25 Localização: Belo Horizonte/MG
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Enviada: Sáb Mar 12, 2011 12:23 am Assunto: |
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Investing escreveu: | imhotep escreveu: | buscator escreveu: | Olá, Pessoal, esse é meu 1o post.
Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver....
Abraços
PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. |
A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois.
Aguarde... |
Como assim vc tem iconta? Cobraram de vc TED e DOC? |
Ele está se referindo a conta "normal" do Itaú, pq nesse tipo de conta, o DOC/TED não é cobrado de imediato. Demora alguns dias pra constar no extrato.
Estamos aguardando o colega buscator confirmar se foi feita a cobrança do DOC na iConta, apesar do alerta. |
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imhotep Nível 2


Registrado em: Sexta-Feira, 14 de Agosto de 2009 Mensagens: 210 Localização: Belo Horizonte/MG
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Enviada: Dom Mar 13, 2011 11:15 pm Assunto: |
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Investing escreveu: | imhotep escreveu: | buscator escreveu: | Olá, Pessoal, esse é meu 1o post.
Eu não era cliente do Itaú e, após ter feito o cadastro on line fui a uma agência aqui na Av.Paulista finalizar a dita cuja, que já estou operando desde o dia 03.03.01. Acabei de fazer um DOC para conta de 3os e, antes da confirmação, alertava-se que seria cobrado a taxa do DOC de R$7,85. Fiquei desconfiadíssimo, claro, mas mesmo assim confirmei a operação e, aparentemente, no extrato não aparece a tal cobrança. Agora é esperar pra ver....
Abraços
PS. E outra: o atendente me disse que clientes do Itaú não podem ter Iconta. Pra isso têm que fechar a conta e esperar um período/quarentena sei lá...e só então abrir a Iconta. |
A cobrança do DOC não é imediata. Vem normalmente alguns dias depois.
Aguarde... |
Como assim vc tem iconta? Cobraram de vc TED e DOC? |
Não, quis dizer q se o sistema alertou da cobrança e ela não apareceu de cara, é pq não aparece mesmo. Só cai o valor alguns dias depois... |
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Rolando Lero Nível 3


Registrado em: Quinta-Feira, 1 de Janeiro de 2009 Mensagens: 354 Localização: Porto Alegre, RS - Brasil
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Enviada: Qui Mar 17, 2011 9:56 pm Assunto: |
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Matéria de hoje no Infomoney:
Conta eletrônica ou de serviços essenciais? Veja a diferença entre uma e outra_________________ FESA4, BICB4, RDCD3, BEMA3, GETI3, CNFB4, ETER3, ITSA4, SCAR3, CRDE3, CTSA3, MGEL4, INEP4, ELPL4, BVMF3, CARD3
Comparativo de corretoras |
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general Nível 4


Registrado em: Quinta-Feira, 20 de Janeiro de 2011 Mensagens: 688
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Enviada: Sex Mar 18, 2011 9:30 am Assunto: |
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Boa matéria da Info, vendo por esse lado a conta eletrônica faz tudo o que eu faço, odeio ir na agência e faço tudo pela internet ou quando vou já faço no caixa eletrônico porque ser humano sempre dificulta tudo.  _________________ Invista em você!
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buscator
Registrado em: Segunda-Feira, 23 de Agosto de 2010 Mensagens: 2 Localização: São Paulo-SP
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bard Nível 2


Registrado em: Terça-Feira, 6 de Janeiro de 2009 Mensagens: 110 Localização: São Paulo - SP
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Enviada: Qua Abr 06, 2011 5:51 am Assunto: |
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Eu estava utilizando a iConta (vinculada a minha conta poupança) sem problemas em fevereiro, até fiz um doc c, e na hora da confirmação aparecia tx isenta, td normal! No entanto, agora que tento realizar qquer ted/doc aparece a cobrança de 7,80 por transação.
Enviei um email para o SAC, me retornaram por email com uma resposta pronta nada a ver (ctrl c + vctrl v). Mesmo assim esperei retorno telefonico e nada. Então acabei de enviar um email para a ouvidoria para ver se resolvem este problema. E meu cartão ainda não chegou.... pedi desde que a iConta foi oferecida.
Vejo que o grande problema da iConta é a falta de canais de atendimento, pq aliás continuo sendo um cliente do banco, e posso ter interesse em outros produtos oferecidos como seguros, renda fixa, etc., fora resolver dúvidas, alterações, reclamações.... Nem que fosse um atendimento telefonico liberado, chat online, email específico....
Vou esperar a resolução destes problemas, mas por enquanto a iConta ainda não funciona para mim.  Depois posto o resultado final! |
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general Nível 4


Registrado em: Quinta-Feira, 20 de Janeiro de 2011 Mensagens: 688
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Enviada: Qua Abr 06, 2011 10:50 am Assunto: |
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Bard liga para a ouvidoria do Itaú que é excelente, acredite! Eu tive problemas, liguei e deram protocolo e solucionaram tudo certinho, depois de uma semana uma gerente me ligou para saber se tudo havia corrido bem no atendimento e olha que sou bem chato pois trabalhava no Procon então sei reconhecer um bom atendimento, rsrs  _________________ Invista em você!
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bard Nível 2


Registrado em: Terça-Feira, 6 de Janeiro de 2009 Mensagens: 110 Localização: São Paulo - SP
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Enviada: Sex Abr 08, 2011 12:23 pm Assunto: |
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Acabei de receber o retorno da ouvidoria, realmente eles resolvem as coisas.... o que me foi informado é que a tela em que aparece a cobrança de 7,80 é a mesma para todos os usuários, independente do pacote utillizado... ou seja, cliente iConta não paga msm por doc/ted! só que o itaú ainda precisa atualizar o layout do internet banking. Quem tiver iConta pode usar esses serviços tranquilamente!
E reclamei quanto ao canal de atendimento limitado, me informaram que o canal preferencial é pela internet, se for um problema como oq tive, será dado retorno "humano" sem custo adicional. Msm assim falei q poderiam liberar o atendimento telefonico ou criarem um serviço de chat online.
Só esqueci de falar do novo cartão que ainda não chegou, mas ainda tenho meu antigo. |
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general Nível 4


Registrado em: Quinta-Feira, 20 de Janeiro de 2011 Mensagens: 688
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Enviada: Sex Abr 08, 2011 8:19 pm Assunto: |
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Uma dúvida, pessoal que tem iConta se puder me ajudar eu agradeço. Tenho uma conta universitário e me formo esse ano, vou pegar uma iConta preciso fechar minha conta e abrir uma iConta ou eles mudam de forma mais prática? _________________ Invista em você!
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