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Planos de Fidelização do Cliente: TOME CUIDADO !!

Planos de Fidelização do Cliente (PFC), o que eu quero dizer com isso? E por que tomar cuidado ?

O que chamo de PFC são os planos especiais oferecidos por algumas empresas (academias, salão de beleza, jardinagem, serviço de hospedagem de sites, etc, etc, etc) para clientes que se comprometem a usar os serviços por um período pré determinado. Mediante ao compromisso do cliente, a empresa dá algum tipo de benefício para ele, seja em forma de desconto ou de brindes.

Um exemplo clássico são as operadoras de celular, que oferecem descontos, aos clientes, na compra de novos aparelhos em troca de 1 ano de contrato. Por isso que não entendo toda essa briga do bloqueio não … mas tudo bem, já falei antes sobre isso …

Mas por que ter cuidado … ? Por um simples motivo: Você pode mudar de opinião ! (ou pior ainda … pode precisar cancelar o serviço por qualquer motivo)

O que motivou a confecção deste post foi o problema que minha cunhada passou por causa de um PFC …

Continue lendo …

A propósito …

Acabamos de chegar no post 500. 🙂

É ou não motivo para comemorar ? 😉

Detalhe: 500 posts somente nesta nova “casa”, hehehe.

Pergunta do dia: Até quantos iremos ? 😀

Abraços !

Resultado do COPOM

E tivemos o corte de 0,5pp conforme o esperado …

Agora começarão as matérias que falam sobre o porquê de a taxa oferecida pelos bancos, cartões de crédito e financeiras não acompanharem o mesmo ritmo apresentado pela SELIC … blá blá blá …

Daqui a pouco postarei um texto “explicando” o porquê. 🙂

Mas garanto a vocês: No fundo no fundo todos sabem porque isso acontece …