Quem nunca brincou de LEGO que atire a primeira peça ! 😀

Sim, o livro que irei comentar hoje aborda um dos brinquedos mais populares do mundo: o LEGO. Quem não conhece ? Quem nunca passou horas e mais horas sentado no chão, com incontáveis peças espalhadas, montando tudo aquilo que sua mente conseguisse imaginar ? 🙂

Quando criança, era um verdadeiro viciado. Montei tudo que as minhas peças permitiam, espaço, castelos, robôs, carros, até uma arma funcional (que atirava peças de LEGO) eu fiz. Imagine se eu tivesse tido a sorte de pegar a geração atual do brinquedo, onde existem peças eletrônicas e “mecânicas” (me refiro a peças que dão ainda mais mobilidade na criação de objetos com movimento) ?

Não é a toa que a empresa é o que é … Mas, sabia que a atual geração correu o risco de “não conhecer” estes bloquinhos ? Sim, e é focado nesta parte da história da empresa que o livro foi feito. Claro, detalhes da fundação em 1932, o crescimento da empresa, o que motivou seus fundadores, também constam do livro. Porém é a fase “tenebrosa”, do final da década de 90/começo dos anos 2000, que ganha destaque em “Peça por peça” (2013, Elsevier).

Quiseram abraçar o mundo

Um dos motivos para que a empresa chegasse perto do colapso foi uma tentativa de atingirem as crianças que não costumavam brincar de LEGO. Lembre que estamos falando do momento em que a internet se torna popular, que todos passam seus dias diante da tela do computador … É natural que um grupo demonstre interesse por outras coisas, que seus gostos pessoais, e preferências na hora de brincar, não seja igual ao das outras crianças. Mas não era isso que a empresa enxergava. Viam a necessidade de atingir aquelas crianças, enxergavam a oportunidade de aumentar seu universo de consumidores, tinham uma chance de aumentar ainda mais o domínio do LEGO nas brincadeiras infantis.

E isso foi motivo para vermos a empresa atirando para todos os lados. Surgiram novas linhas de brinquedo, algumas que chegavam a fugir do padrão LEGO. Surgiram desenhos animados para alavancar a venda dos brinquedos. Surgiram linhas mais técnicas. Surgiram linhas especialmente criadas para o público feminino infantil. Algumas deram certo … outras quase quebraram a empresa.

Mas como estamos falando de uma empresa que ainda está no mercado, firme e forte, você já deve imaginar o desfecho desta história, não ? 😉

O que deu certo ?

É nessa parte que a pensar em muitas das “teorias de administração eficiente”, pois aquilo que deu certo, surgiu – basicamente – do mesmo processo que trouxe as linhas que deram errado. Ok … mudou o foco na hora de criar um novo produto, uma nova linha (passaram a enxergar o $$$ e não só a chance de ampliar o mercado), mas o procedimento que levava à criação propriamente dita era “o mesmo”.

Sabe aquela coisa do “Fizemos tudo do mesmo jeito, uns deram certo, outros deram errado. Mas os que deram certo foi porque somos os caras, já o que deu errado …” ? Foi um pouco a impressão que fiquei. De novo: o que botou a empresa nos trilhos foi a mudança de foco administrativo da empresa (em termos de $$$) e não por terem mudado a forma que fazem os brinquedos.

A leitura do livro é indicada para:

– quem é fã de LEGO !;
– para quem gosta de cases de administração que mostrem o certo e o errado;
– para quem gosta de ver exemplos de empresas que se reinventam.

Sim, é um ótimo livro ! 😀

Nota do Site:

Peça por peça David C. Robertson Editora: Elsevier Ano: 2013 Edição: 1 Número de páginas: 320 Acabamento: Brochura Formato: Médio

Eu não sei ao certo como começar este texto. Poderia usar a frase “há males que vêm para o bem“, ou então “quem não vem pelo amor vem pela dor“, mas ambas poderiam soar de forma (muito) agressiva ao abordar a criação de algo tão belo e que gera tantos benefícios, quanto a história que está por trás das páginas deste livro.

O amanhã existe, de Renato Lemos, nos apresenta a história de luta de Francisco Neves, desde a batalha contra a doença de Marquinhos, até a sua luta diária pela batalha contra o câncer de milhares e milhares de crianças em todo o país. Ele é o coração e o sorriso do Instituto Ronald McDonald. 🙂

Tive a oportunidade de conhecê-lo, em um evento que marcava a divulgação dos resultados do McDia Feliz de 2013. Figura cativante, de sorriso largo e de uma simpatia que poucas vezes vi igual. Era um dia de alegria, onde os embaixadores 2.0 (como são chamadas as pessoas que apoiam, via web, o evento) se reuniam, junto à equipe do instituto, para conhecer os frutos do trabalho daquele ano. Dava para ver que algo maior (muito maior) guiava aquele homem.

Uma história de lutas, que começou na década de 80, com a descoberta do câncer de seu filho Marquinhos, que veio a falecer por causa da doença, e que se transformou em algo maior. A dor, a vontade de ver seu filho curado, o apoio dos amigos, tudo isso se misturou e deu forças para que Francisco levasse adiante a batalha, que agora não seria mais somente por seu filho, mas por milhares de crianças com a mesma vontade de viver que ele tinha.

Uma luta que não é só das crianças, mas de toda a família delas. Dos amigos delas. Dos conhecidos delas. Da mesma forma que foi a batalha travada por Francisco, quando Marquinhos estava doente. O câncer parece ter (na maioria das vezes) o poder de contaminar as pessoas ao redor de quem está doente. Contaminar no sentido de trazer esperança e despertar o lado solidário delas.

O livro nos mostra tudo isso, passando pela doença de Marquinhos, a vinda do McDonalds para o Brasil, o primeiro McDia Feliz, a criação da Casa Ronald McDonald, do Instituto Ronald McDonald.

Era uma leitura que me aguardava há alguns anos, mas que parece ter “caído” no meu colo na hora certa. Justamente num momento complicado, vejo que as coisas podem ser muito mais difíceis do que imaginamos. Mas muito mais do que isso: vi que a esperança é a maior ferramenta que o ser humano possui. É ela que nos dá forças para seguir adiante. É ela que nos empurra pra frente. É que nos mostra que O amanhã existe. 🙂

Se tiver a oportunidade, leia este livro. Foram impressas apenas 3.000 cópias, fui agraciado com uma delas. Se encontrá-lo, leia. Acredito que terá em você o mesmo efeito que teve em mim: uma injeção de ânimo e de força de vontade para levar os planos adiante, para ajudar os outros. Para doar um pouco de você para o benefício do próximo. 😀

Nota do Site:

O amanhã existe Renato Lemos Editora: Selo Perfil Ano: 2014 Edição: 1 Número de páginas: 215 Acabamento: Brochura Formato: Médio

2020, o ano onde “tudo mudou”.

Não preciso nem dizer o motivo … né ? Mas 2020 foi o ano em que muitos precisaram “migrar em definitivo” para o mundo digital. Pessoas e empresas que adiaram enquanto podiam, se viram pressionadas a abrir suas portas virtuais para seus clientes. Afinal de contas, sem ninguém nas ruas, o comércio eletrônico se mostrou sendo a única alternativa viável.

E que alternativa … 😀

Sou suspeito para falar, me embrenho nesse mato desde 1995. Isso é praticamente o inicio da web no Brasil. Já vi e vivi muita coisa. Mas nada parecido com o que vivemos neste ano.

Como disse, 2020 forçou as pessoas a migrarem para o digital. Era isso, ou quebrava. 🙄

Ano difícil, situação complicada. Tudo muito novo, tudo muito diferente.

Como fazer uma mudança como essa (do real para o digital), sem entender direito como as coisas funcionam nessa nova realidade ? Sem saber o que dá para se fazer … Sem saber o que se pode fazer … Sem saber como se fazer. É, a situação foi bem complicada pra muita gente.

Mas não tinha para onde correr. Era preciso “meter a cara” e mergulhar. Como disse antes, era isso ou quebrava.

Muitos pediram dicas para os mais próximos. Alguns tentaram encontrar algum material disponível na web (e sim, existe MUITA coisa disponível). Mas até encontrar tudo, até organizar as ideias, demoraria muito.

Neste período li um livro que me agradou bastante e que certamente poderá ajudar quem se encontra em situação parecida com a que descrevi. Se você precisa entender como as coisas funcionam, A Bíblia do Marketing Digital (Novatec, 2018) é uma boa pedida ! 😀

Uma leitura relativamente tranquila (até mesmo por já ter intimidade com o tema) e completa. Um material que poderá te ajudar a entender como proceder nesta migração. E não, o marketing digital não serve apenas para o mundo virtual …

Hoje em dia, muitos profissionais têm usado suas redes sociais para divulgar sua mensagem e apresentar seu trabalho. Uma ferramenta eficaz e barata ! Sem a necessidade de grandes investimentos, e 100% funcional. E é esse o foco do livro. 🙂

Sim, ele te ajudará a levar sua mensagem ao seu público. Aos seus clientes, seus consumidores. E sim, as coisas são um pouco diferentes de como “estamos habituados” a agira no “mundo real”. 😉

Se você se encontra num momento de transição, indico a leitura do livro. Se tem interesse sobre o tema, indico a leitura. Se precisa entender melhor como tudo isso funciona … indico o livro. 😀

Certamente lhe trará ideias de como organizar tudo e tirar o melhor proveito das inúmeras oportunidades disponíveis.

 

Nota do Site:

A Bíblia do Marketing Digital Cláudio Torres Editora: Novatec Ano: 2018 Edição: 1 Número de páginas: 351 Acabamento: Brochura Formato: Médio

Cada geração tem os seus exemplos a serem seguidos. Cada geração tem os seus “um dia serei igual a fulano”. Cada geração … tá você entendeu. 😀

Hoje, uma dessas pessoas, definitivamente, é Jeff Bezos, cabeça da Amazon. Esse é o cara que resolveu aproveitar o crescimento exponencial da internet, para vender livros. Afinal de contas a oferta de títulos é absurda, tem de tudo, para todos os gostos. É o poder da Cauda Longa em sua mais pura forma. Já no começo, eram mais de 3 milhões de títulos disponíveis. 😯

E o negócio cresceu. Cresceu e cresceu !

Cresceu tanto, que fez com que a Amazon fosse a primeira empresa a superar a barreira dos U$100 bilhões em vendas. Cresceu tanto, que fez com que a Amazon fosse uma das empresas a superar a barreira do U$1 TRILHÃO em valor de mercado. 😀

É … Quando se fala em Amazon, é tudo gigante. Tanto que usa o nome do maior rio do mundo para representar isso. (mentira, escolheram Amazon por causa da forma que os mecanismos de busca funcionavam no começo da web … ordem alfabética !! 😀 hehehe)

Mas Bezos não é só Amazon. Ele não quer dominar apenas o planeta, ele quer também o espaço ! (com a Blue Origin)

E tudo isso, aconteceu em pouco mais de 20 anos …

Ele estava lá, quando a bolha das .COM explodiu, fazendo as ações da empresa sair dos $113 para os $6 !! (hoje valem $3,176.40, fechamento do dia 22/10/2020)

É … impressionante. 🙂

Mas, como teria ele conseguido tal proeza ? No livro “As cartas de Bezos” (2020, Sextante), Steve Anderson nos aponta os 14 princípios que aparentemente o guiaram nesta jornada. E que prometem levá-lo muito além. 😉

1 – Incentivar o “fracasso bem-sucedido”
2 – Apostar em grandes ideias
3 – Praticar invenção e inovação dinâmicas
4 – Ter obsessão pelo cliente
5 – Aplicar um pensamento de longo prazo
6 – Compreender seu flyweel – ou círculo vicioso
7 – Agilizar a tomada de decisões
8 – Simplificar o que é complexo
9 – Acelerar o tempo por meio da tecnologia
10 – Promover a atitude de dono
11 – Manter uma cultura própria
12 – Focar em padrões de excelência
13 – Medir o que importa, questionar o que é medido e confiar na própria intuição
14 – Acreditar que é sempre o “Dia 1”

Princípios/estratégias que você também pode adotar na sua própria jornada. 🙂

Foi uma leitura que me agradou bastante. Enquanto ela acontecia, alguns pontos abordados já me chamaram a atenção, para implementação imediata. 😀

(e não, não acho que seja uma leitura válida apenas para negócios voltados ao “ambiente digital” … até mesmo porque tudo está mais interligado do que nunca)

 

Nota do Site:

As cartas de Bezos Steve Anderson Editora: Sextante Ano: 2020 Edição: 1 Número de páginas: 256 Acabamento: Brochura Formato: Médio

Olha … depois de concluir essa leitura, e vendo tudo o que está acontecendo durante a pandemia, reforço uma conclusão que certamente não é só minha: no Brasil, conseguir crédito é quase um milagre … 🙁

São tantos os documentos exigidos, tantos comprovantes, tantas barreiras … que fica “fácil” entender o perrengue que pessoas e empresas passam na hora de obter crédito.

Ok … Uma análise bem feita, com o levantamento das reais condições de quem solicita o crédito, é fundamental para que consigamos “aliviar” os índices de inadimplência nacional. Afinal de contas, esse é o principal argumento dos bancos para cobrar as taxas de juros que cobram. Mas, se mesmo com tudo o que é verificado, as coisas são como são, é que existe algo de errado no sistema.

Uma coisa é importante separar: existem os que não conseguem pagar, e os que não querem pagar. É … Muita gente já pega o crédito de caso pensado, consciente de que não vai pagar e ponto final. Contam com a dívida “caducando”, ou que o valor é tão pequeno que não justificaria o esforço de quem vai cobrar.

Mas, de novo, com tudo o que costumam verificar, as coisas não deveriam ser como são.

No lado do golpe propriamente dito, levantar as informações, e conferir se são reais, é fundamental. Foi neste livro que eu vi aquela informação sobre o CPF ! 😀

Eles usam todas ferramentas disponíveis para descobrir se estão tentando dar um golpe, ou não. E a falsificação de documentos é uma das formas que os golpistas tentam atingir o seu objetivo. Então, uma série de informações e detalhes são verificados na hora de ver se aquele é um documento original, ou não. Como este:

Curiosidade:

Você sabia que o 9º dígito do seu CPF identifica o estado onde ele foi emitido ? 😃

1 – DF GO MT MS TO
2 – PA AM AC AP RO RR
3 – CE MA PI
4 – PE RN PB AL
5 – BA SE
6 – MG
7 – RJ ES
8 – SP
9 – PR SC
0 – RS

😁

— o Zé, do Clube do Pai Rico (@clubedopairico) September 30, 2020

É … É apenas um detalhe, mas que pode fazer a diferença entre a liberação de um crédito para um golpista, de um para quem precisa.

Claro … nem só de golpes se forma a lista de problemas de quem oferece crédito. A inadimplência, pura e simples, é o maior deles. Os motivos são os mais variados … Passando pela perda do emprego, um problema de saúde, ou o puro e simples descontrole financeiro das pessoas. Muita gente pega crédito por qualquer coisa ! (e aqui incluo o cartão de crédito) Com isso o peso das parcelas aumenta numa proporção que os recebimentos acabam não comportando.

Pode reparar, a regra do “o limite de comprometimento da renda é de 30% para o pagamento de linhas de crédito” existe basicamente na teoria. A pessoa pega crédito para comprar um imóvel, um carro, uma linha de crédito pessoal, o consignado, um cartão de crédito de cada loja que costuma fazer compras, um em cada banco que oferece … No final, todo o crédito disponível supera em MUITO a renda mensal dela.

Na hora de liberar um crédito, esse tipo de coisa é verificado. Um dos primeiros pontos é justamente ver se o orçamento da pessoa que está solicitando, comporta aquela parcela. Porém, 100% do que está disponível pra ela (e que ela já usa), pode ser impossível de ser levantado …

Neste ponto, a Educação Financeira é fundamental para auxiliar as pessoas a terem controle, respeitando o limite de até onde podem ir, e quando realmente se justifica solicitar uma linha de crédito. 😉

Eu, sinceramente, não sei se isso já não faz parte do planejamento de negócio de muitas empresas de crédito … Oferecer crédito para tudo e para todos, com as taxas elevadas como são, fazendo um triagem “leve” (mais na tentativa de impedir o acesso aos golpistas), pois no final das contas ainda sairão no lucro.

Sim … eu sei que a legislação brasileira não ajuda na hora de retomar aquilo que foi adquirido com o crédito concedido. Talvez isso ajudasse a reduzir bastante as taxas … Mas, será ?

Sobre o livro, ele foca justamente no lado do fornecedor de crédito. Apresenta pontos e ferramentas importantes para evitar (ou seria atrapalhar ?) a concessão de crédito aos clientes que poderão ter problemas na hora quitar o empréstimo. O que olhar, o que fazer, quais ferramentas usar. Como proceder na hora de recuperar um pagamento em aberto … Uma leitura bem interessante para quem é do meio, ou que gostaria de entender um pouco melhor como tudo isso funciona. 🙂

 

Nota do Site:

Análise de crédito e cobrança Renivaldo José Sebben Editora: Novatec Ano: 2020 Edição: 1 Número de páginas: 250 Acabamento: Brochura Formato: Médio